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在《最美促销员》走访期间,我们更多时候所采访的促销员都是在市区中心,这次了解到创维的最美促销员远在大兴区的苏宁旗舰店时,我们也非常好奇,究竟是一位什么样的促销员能够从无数创维促销员中脱颖而出呢?

她叫陈海燕,河北人,是一个十足的80后女性,05年在创维工作,至今已有十年之久,在创维工作的这些年,积累下来的强大销售能力不仅让她的销售业绩长居北京前五名,更是成为了创维永久五星级导购员,从她的举手投足之间,我们可以看出这是一位非常热爱生活、乐观开朗的女孩。

明星故事

在与陈海燕交流的过程中,我们了解到,现在她所工作的大兴苏宁店是04年开业的苏宁旗舰店,在大兴区是比较有影响力的家电卖场,老百姓也一直都很喜欢这家店。当初创维向我们推荐这位促销员时,我们也有着疑问,既然这么优秀的促销员,为什么不将她分配到市中心人流量更多的门店呢?陈海燕笑了笑,对我们说:“我家就住在大兴区,平时上下班也挺方便的,在这个店待了这么久也有感情了,无论工作还是生活,大兴区对我而言都有着非同一般的意义。”

工作现场

对于促销员来说,工作上的最大职责就是帮助客户选购到让他们最满意的产品,那么遇到有的顾客询问自己家该买多大电视才合适时,陈海燕又是怎么回答的呢?

她将我们带到两款尺寸不同的电视面前说,现在的电视是有一个标准的,原来的电视2K的,2K的产品要选择的话 就要选择不要太大的,这样会对眼睛造成伤害,但是现在大部分的电视都是4K的,4K的电视清晰度提高了像素点提高了,所以选择的话就可以选择更大尺寸的,基本上是按照对角线的2倍。

提到4K电视,很多家长都会担心孩子看多了4K电视后会对视力伤害大吗?陈海燕说在卖场里也经常会遇到怀着同样疑问的顾客,虽然说现在的4K电视一定是比原来的传统的电视机对人眼的伤害度要小很多,因为4K的分辨率是根据人眼的高清识别来做的,可以做到最好的观看效果 清晰度也是最好的,辐射和伤害也是降到最少,但是平时还是要多注意下孩子观看电视的时长,尽量不要看太久。

在这个岗位上工作了这么多年,对于顾客的购买习惯她都非常清楚了,陈海燕说到,这里的顾客的消费习惯大部分都是先来过来看一下产品,等促销活动过来选购。还有一些顾客在网上看一下 然后过来实体店来了解一下产品的价格,大多数用户都认为网上的产品比卖场便宜,过来了解一下价格,如果用户感觉卖场的售后服务做的好,可能就直接在卖场选购了。

除此之外,陈海燕也告诉我们,这个苏宁旗舰店的促销活动很多,如果顾客过来当天没有促销活动,她会预留下顾客的信息,等到有活动时会通知顾客前来购买。由此可见,她的细心与耐心一定为她的工作生涯带来了不少掌声。

谈产品

我们在大兴区苏宁旗舰店创维专柜看到了多款最新电视产品,虽然专柜面积不大,但是各种尺寸一一俱全,陈海燕向我们介绍说,现在店里卖的最好的是创维最新型号9200,分别有65英寸和55英寸的,马上还会做49英寸,它从原来的CRT大屁股电视到背投到等离子现在到LCD到LED,另外它的发展曲线就是越来越薄,现在最新的这款电视是打破世界的薄度,只有7.5毫米,同时搭载64位的酷开系统。

聊品牌


很难以想象一个这么年轻的女孩在这个岗位上坚持了十年之久,聊到对创维这个品牌的印象时,陈海燕自信的对我们说:“说实话,一开始我不了解创维这个品牌,但是在我开始在创维工作的时候,创维的销售业绩都是一直很好,基本是国产前三名,创维也引领了很多新产品让我对这个企业的未来很有信心!自己在创维待的时间也有这么多年了,也有感情了,一直以来对我个人的收入也比较满意,也没有考虑去换另外一个岗位,因为我相信创维一定能带领我们发展的更远更好。”

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