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刘玉莲，女，房山国盛电器店樱花卫厨专柜促销员。看得出，8年的销售经验，培养出她脸上灿烂自信的笑容。如果不是樱花工作人员的提醒，谁能猜得出，她已经是一位年过40岁的大姐。

明星故事

房山地区的新小区不是很多，顾客的购买方式，购买套餐和单品换新，各占一半一半吧。如果有新开盘的楼盘，那么顾客选择烟机+灶具的套餐会比较多，平常的话，老百姓来了就说想换台烟机或者换台炉灶，这样的单品下单就会比较多了。

对于顾客来店，一般会先通过询问，了解到顾客的大致信息和购买意向。比如是新装还是换装，如果是换装，那还会进一步追问顾客家里老机器摆放位置的尺寸和安装情况，从而判断顾客家里现在适合装配什么样的产品。就算把产品买回去了，有些顾客还是会回来找到我，询问一些关于售后服务和相关赠品的一些问题。比如我们樱花一直在业界都已免费送油网而著称的，但有些顾客却没有收到的时候，就会回来找到我。我就会第一时间帮助顾客向公司总部反映，直到最终帮顾客落实清楚赠品的情况为止。

工作现场

相对来说，吸烟效果好的，还是中式油烟机。平时店里也会有些促销活动。这款油烟机的油网拆洗非常方便，只需用硬币将两颗螺丝拧下来就好了。而且油网方面，樱花公司给每个顾客都送六片，相当于四个月更换一次。一次换两片。

双腔笼烟：独特的产品结构采用像“大鹏展翅”似的双深侧V设计，将负压笼烟区域由机体的900mm向两侧延伸至1500mm，实现超大负压笼烟范围。同时集烟腔纵深扩展至112mm，进一步加强笼烟效果，确保厨房空气清新；顺畅导烟：双深侧V外扩设计，让两侧斜面能更顺畅地将油烟导入吸风口；极速吸烟：20米超大风量，吸力强劲，极速吸净油烟；极净滤烟：樱花净心网设计，独创三重滤油系统，全方位保障吸油烟机心脏不卡油。可换式内滤油网，轻松换网，尽享持久大吸力。

谈产品

说到产品，不得不提的是我们2015年新上市的一款名为“双旋风劲王”的大吸力吸油烟机。它是一款可达到20立方米排风量的油烟机。

樱花劲王双旋风系列采用可换式内滤油网设计，可分离油烟，始终保持最佳滤油效果。来自大自然的设计灵感，采用仿生学麦芒网设计，导油槽均匀分布，如同清晨麦芒收集露水，露水自然顺着麦芒流畅流下。经过樱花实验室测算，导油槽间距被严格控制在在8-12mm范围内，经过分离的油滴顺着导油槽汇入中间， 顺畅的流入油杯中，时时刻刻保障油网最佳排烟滤油导油效果。而内滤油网孔径仍沿用原来的0.2cm，同时将有效滤油面积提升至约1200cm2(两片，各600cm2)，较原锥形网设计提升近一倍。使油烟充分与滤油网接触，达到更加出色的分离效果，真正做到心脏不卡油，持久大吸力。

聊品牌

要说樱花品牌其实在国胜电器店已经有15年的历史了。一直以来，樱花公司对于线下门店的支持力度都比较大，再加上国胜电器店的宣传力度比较到位，所以樱花在房山地区的业绩是相当可观的。

而且，通过在樱花岗位上工作这八年，我对樱花这个品牌还是比较有信心的。因为像樱花现在都承诺“双永久”服务，就是油烟机是永久免费送油网，热水器是永久免费安全检查。这样也使得顾客在购买樱花的产品之后可以更放心、安心。我相信樱花未来会更好。