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马甸大中电器的美的专柜格局有点意思,它是与容声以及海信冰箱共在一块区域,也就是说这三个品牌的专柜都十分“亲密”,看来平时在销售方面也是充满着激烈的竞争了,这次我们采访的对象是美的促销员赵玉双,刚到美的专柜时就看到赵玉双正在处理售货单。

明星故事

据我们了解到,赵玉双很久之前就在美的工作,后来也曾辗转去了其它岗位,不过后来还是选择回到美的,这也算是与美的有着一段奇妙的缘分了,据她的同事透露,赵玉双马上就要当妈妈了,虽然身怀六甲,但是赵玉双依然坚守在工作的岗位上,用她的话说就是:“干好我自己的工作,卖好我自己的货,多为自己争取一个顾客。”

工作现场

很多来到美的冰箱专柜的都是回头客或者信赖美的这个品牌的,在我们采访期间,就有不少顾客都是和赵玉双很熟悉的,言语之间一点都不像促销员与顾客之间的关系,反倒更像许久未见的朋友一样。

无论前来的是老朋友还是新顾客,赵玉双都热情积极的为每一位顾客讲解产品的性能和当天的活动优惠,遇到有犹豫不决的顾客时,她会主动留下自己的联系方式,她对我们说:“这样一来,就算之后顾客去了别家对比再想买我的冰箱,我也能继续为他们服务。”

由于美的冰箱的专柜和海信以及容声的专柜是一体式的,所以平日里的销售业绩也是比拼很激烈,赵玉双表示,每次看到顾客在所有品牌里都了解了一圈后最后选择了我们美的冰箱时,就会觉得非常有成就感,不仅仅是因为又成交了一台冰箱,更是因为自己的专业讲解与服务态度让顾客信任自己,这种被相信的感觉是无法比拟的。

谈产品

由于去的那天刚好是大中电器917的内购会,所以销售业绩非常可观,赵玉双说:“到现在为止,已经有很多台冰箱卖的没库存了,今天卖的最好的就是多开门冰箱,主要是年轻人喜欢这样的款式,功能也高大上。”

平时在接待顾客时,赵玉双都会首先询问顾客有没有自己的意向,有的是来之前就已经有心仪的款式,有的是比较盲目的,那样就可以向他推荐一些卖的比较好的产品,比如现在很火的多门或者对开门的,年轻人可能更喜欢对开门这种的,像一般的中老年人可能更喜欢大两门这样的,操作起来简单,使用方便。

聊品牌

在我们谈到美的这个品牌时,赵玉双感慨的对我们说:“二次回归美的后,深深的觉得这是一个值得信赖的品牌,无论是在产品的质量上,还是在技术的卓越上,都是行业内的佼佼者,品牌为我们提供了这么好的产品,作为我们奋斗在一线的促销员而言,我们能做的就是帮助品牌经营好产品,让更多的顾客都感受到美的的诚意。”

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